Regulamin naszego kasyna Spinjo Casino
Poniższy regulamin określa zasady korzystania z naszej platformy Spinjo Casino dostępnej pod adresem spinjocasino.pl. Prosimy o uważne przeczytre go w całości przed rejestracją konta.
Akceptacja regulaminu
Rejestracja konta na naszej platformie oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszego regulaminu. Umowa między nami a graczem zawiera się w chwili potwierdzenia rejestracji, a jej postanowienia obowiązują przez cały okres korzystania z usług Spinjo Casino.
- Akceptacja następuje dobrowolnie i bez zastrzeżeń.
- Korzystanie z platformy po każdej aktualizacji regulaminu stanowi zgodę na nowe brzmienie.
- Jeśli nie akceptujesz któregokolwiek postanowienia, nie wolno Ci zakładać konta ani grać na naszej stronie.
Kto może grać u nas
Warunki udziału w grze
W grze hazardowej na naszej platformie mogą uczestniczyć wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat oraz posiadają pełną zdolność do czynności prawnych. Jedna osoba może prowadzić tylko jedno konto; zakładanie kolejnych kont, także z użyciem innych danych, jest niedozwolone.
Rezydencja i weryfikacja tożsamości
Usługi nie są dostępne dla mieszkańców m.in. USA, Wielkiej Brytanii, Francji, Hiszpanii, Holandii, Belgii, Szwecji, Włoch, Rosji i innych krajów wymienionych na liście ograniczeń. Przed pierwszą wypłatą wymagamy weryfikacji KYC: dokumentu tożsamości, potwierdzenia adresu oraz metody płatności. Weryfikacja trwa do 48 godzin.
Wpłaty i wypłaty środków
Obsługujemy wpłaty m.in. przez BLIK, Przelewy24, karty Visa i Mastercard, portfele elektroniczne oraz kryptowaluty. Minimalna wpłata i wypłata wynoszą 80 PLN, a limity wypłat to 20 000 PLN dziennie i 80 000 PLN miesięcznie. Wnioski o wypłatę realizujemy w ciągu 0-24 godzin od momentu pełnej weryfikacji konta. Nie pobieramy prowizji od transakcji.
- Wypłata wymaga wcześniejszego przejścia weryfikacji KYC.
- Środki z niewykorzystanych bonusów podlegają warunkom obrotu przed wypłatą.
- Konto uznawane za nieaktywne po 12 miesiącach może podlegać administracyjnej opłacie zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Zasady bonusów i promocji
B
o
n
u
s
y
p
r
z
y
z
n
a
j
e
m
y
w
e
d
ł
u
g
w
a
r
u
n
k
ó
w
o
p
i
s
a
n
y
c
h
p
r
z
y
k
a
ż
d
e
j
p
r
o
m
o
c
j
i
.
S
z
c
z
e
g
ó
ł
o
w
e
p
a
r
a
m
e
t
r
y
,
t
a
k
i
e
j
a
k
w
y
m
a
g
a
n
y
o
b
r
ó
t
,
w
a
ż
n
o
ś
ć
c
z
y
m
a
k
s
y
m
a
l
n
a
w
y
g
r
a
n
a
,
o
k
r
e
ś
l
a
r
e
g
u
l
a
m
i
n
k
o
n
k
r
e
t
n
e
j
o
f
e
r
t
y
.
Ogólne warunki korzystania z bonusów
Nadużywanie promocji prowadzi do anulowania bonusów i zablokowania konta. Poniżej najważniejsze zasady wspólne dla naszych ofert.
- Środki bonusowe podlegają wymaganemu obrotowi przed możliwością wypłaty.
- Podczas aktywnego bonusu obowiązuje limit maksymalnego zakładu wskazany w warunkach promocji.
- Niektóre gry mogą być wyłączone z obrotu bonusowego lub mieć obniżony udział.
- Bonus wygasa po upływie terminu ważności; niewykorzystane środki przepadają.
- Środki bonusowe wykorzystujemy przed środkami własnymi, chyba że dana promocja stanowi inaczej.
Zabronione praktyki graczy
Zapewniamy uczciwą grę i oczekujemy tego samego od naszych użytkowników. Naruszenie poniższych zasad skutkuje blokadą konta, konfiskatą wygranych i wykluczeniem z dalszej gry.
- Oszukiwanie, wykorzystywanie błędów platformy i manipulation wynikami gier.
- Odrzucanie transakcji kartą (chargebacki) po zakończonych grach.
- Zakładanie wielu kont w celu nadużywania bonusów.
- Porozumiewanie się z innymi graczami w celu oszukiwania (koluzyjność).
- Korzystanie z botów, skryptów i zautomatyzowanych narzędzi.
- Obejmowanie ograniczeń geograficznych za pomocą VPN lub proxy.
Odpowiedzialna gra i limity
Oferujemy narzędzia pomagające utrzymać kontrolę nad grą: limity wpłat i strat, przypomnienia o czasie sesji, przerwę czasową oraz samowykluczenie. Możesz je ustawić w ustawieniach konta lub przez kontakt z naszym działem wsparcia, dostępnym całodobowo na czacie i pod adresem [email protected].
- Samowykluczenie jest nieodwracalne przez cały wybrany okres.
- Jeżeli zauważymy sygnały problemowego hazardu, skontaktujemy się z Tobą i zaproponujemy ograniczenia.
- Wsparcie zewnętrzne znajdziesz w organizacjach Gambling Therapy oraz KBPN.
Zamknięcie konta i reklamacje
W każdej chwili możesz zamknąć konto, kontaktując się z naszym działem wsparcia. Wypłacimy wszystkie środdy spełniające warunki regulaminu. Reklamacje przyjmujemy na adres e-mail wsparcia; rozpatrujemy je w terminie do 30 dni, a o wyniku informujemy pisemnie. Niniejszy regulamin podlega prawu właściwemu dla miejsca naszej siedziby, a sąd tego miejsca jest sądem właściwym w sprawach spornych, o ile przepisy prawa polskiego nie stanowią inaczej.
Zmiany w regulaminie
Z
a
s
t
r
z
e
g
a
m
y
s
o
b
i
e
p
r
a
w
o
d
o
a
k
t
u
a
l
i
z
a
c
j
i
r
e
g
u
l
a
m
i
n
u
,
m
.
i
n
.
w
z
w
i
ą
z
k
u
z
e
z
m
i
a
n
a
m
i
p
r
a
w
a
,
l
i
c
e
n
c
j
i
l
u
b
o
f
e
r
t
y
p
l
a
t
f
o
r
m
y
.
Jak informujemy o zmianach
O istotnych zmianach powiadamiamy e-mailem oraz komunikatem na stronie co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie. Kontynuacja gry po tym terminie oznacza akceptację nowego brzmienia. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie z datą ostatniej aktualizacji.
Najczęstsze pytania
Od kiedy obowiązuje mnie regulamin Spinjo Casino?
Od momentu potwierdzenia rejestracji konta. Każda kolejna zmiana regulaminu obowiązuje po upływie 7-dniowego okresu powiadomienia.
Czy mogę mieć dwa konta, np. na różne metody płatności?
Nie. Jedna osoba może prowadzić wyłącznie jedno konto. Wielokrotność kont traktujemy jako naruszenie regulaminu i blokujemy wszystkie konta.
Dlaczego moja wypłata czeka na weryfikację?
Pierwsza wypłata wymaga potwierdzenia tożsamości, adresu i metody płatności w procesie KYC. Weryfikacja trwa do 48 godzin, a realizacja wypłaty do 24 godzin.
Co się dzieje z bonusem po wygaśnięciu?
Po upływie okresu ważności promocji niewykorzystane środki bonusowe i wygrane z nich anulujemy, zgodnie z warunkami danej oferty.
Jak wykluczyć się z gry na stałe?
Skontaktuj się z działem wsparcia i poproś o samowykluczenie. Wybierz okres lub tryb stały; w trakcie trwania wykluczenia nie otworzymy Ci nowego konta.